ระบบออนไลน์ ใช่ว่าจะทำให้คนเราทิ้งระบบ การส่ง เอกสาร หรือส่งพัสดุแบบ By Hand ไปได้ทั้งหมด เอกสารสำคัญบางอย่างยังต้องการการส่งในรูปแบบของ Hard Copy ซึ่งออนไลน์ไม่สามารถตอบสนองในเรื่องนี้ได้ ยิ่งถ้าเป็นงานส่งพัสดุด้วยแล้ว อย่างไรก็ต้องให้ตรงถึงมือ สำหรับงานใดที่ไม่เน้นเรื่องของความด่วนมากนัก สามารถใช้บริการส่งทางไปรษณีย์ตามปกติได้
การส่งไปรษณีย์มีแบบใดบ้าง ส่งอย่างไรจึงจะเหมาะ
- ส่งเอกสาร เช่น แค็ตตาล็อกสินค้า จดหมาย สิ่งพิมพ์ รูปภาพ ส่งโดยการบรรจุซองปิดสนิท ถ้าส่งแบบนี้ไม่ควรนำสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องใส่ลงไปในซองเอกสารนั้น คิดค่าส่งตามน้ำหนักเอกสาร
- สิ่งของน้ำหนักเบา ไม่เกิน 2 กิโลกรัม ส่งพัสดุได้ทั้งแบบลงทะเบียนและ EMS
- สิ่งของน้ำหนักมาก บริการขนส่งสิ่งของขนาดใหญ่ที่มีน้ำหนักตั้งแต่ 20 กิโลกรัมขึ้นไป หรือมีรูปทรงพิเศษ สามารถฝากส่งและรอจ่ายทางไปรษณีย์ได้เช่นกัน ของทุกชิ้นที่ส่งไปแล้วสามารถตรวจสอบได้ทางแอปพลิเคชัน Track & Trace และเว็บไซต์ของไปรษณีย์ไทย
วิธีส่งงานเอกสาร และพัสดุทางไปรษณีย์
อันดับแรก ควรเลือกบรรจุภัณฑ์ให้มีความเหมาะสม สำหรับเอกสารสำคัญควรบรรจุซองปิดสนิทด้วยเทปกาวอย่างมิดชิด ควรใช้กระดาษแข็งประกบด้านหน้าและหลังเพื่อกันกระดาษยับ และใส่ลงในซองพลาสติกก่อนที่จะบรรจุในซองเอกสาร หลังจากซีลปิดซองเรียบร้อยแล้ว จ่าหน้าถึงผู้รับให้ชัดเจน ควรมีรายละเอียดของผู้ส่งอยู่มุมซ้ายด้วย สำหรับเอกสารสำคัญ ควรแสตมป์ด้านหน้าเพื่อให้ผู้รับสะดุดตาและรีบเปิด ถ้าเป็นเอกสารสำคัญของทางราชการ จะต้องแจ้งให้เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์รู้ก่อน
ส่วนพัสดุนั้นควรเลือกกล่องใส่ให้ปลอดภัย สามารถคงรูปสิ่งของไว้ได้โดยไม่เกิดการบิดเบี้ยวระหว่างทาง อาจใช้วัสดุกันกระแทกเพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจยิ่งขึ้น ตรวจเช็คความเรียบร้อยของในการจัดหีบห่อก่อนส่ง ในการส่ง ไปรษณีย์ไม่ว่าจะเป็นเอกสารหรือพัสดุจำเป็นต้องแสดงบัตรประชาชนเพื่อเป็นการป้องกันการส่งของผิดกฎหมายตามมาตรการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด ดังนั้นผู้ส่งอย่าลืมนำบัตรติดตัวไปด้วยเสมอเพื่อให้เป็นไปตามมาตรการอย่างถูกต้อง
เมื่อทำการส่งงานเอกสารและพัสดุเป็นที่เรียบร้อยแล้ว อย่าลืมเก็บเอกสารหลักฐานซึ่งมีหมายเลขพัสดุอยู่ เวลาที่ต้องการติดตามเอกสารหรือพัสดุที่ส่งล่าช้า หรือของสูญหายจะได้ตามเรื่องได้ง่าย
Same Day Delivery เทรนด์ใหม่มาแรง
การจัด ส่งเอกสาร และส่งพัสดุถึงผู้รับภายในวันเดียว เป็นรูปแบบที่กำลังได้รับความนิยมมากในปัจจุบัน สำหรับเอกสารที่ส่งวันเดียวถึงนั้น เหมาะกับงานสำคัญ เอกสารด่วนที่ต้องใช้ในทันที ซึ่งต้องยอมรับว่า ความสำคัญของงานเอกสารยังคงมีอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นความต้องการระบบขนส่งแบบนี้จึงมีอยู่มาก บริษัทขนส่งหลายแห่งจึงได้มีการพัฒนารูปแบบบริการให้สามารถทำการส่งงานเอกสารแบบวันเดียวถึง โดยเน้นระบบขนส่งที่ปลอดภัย เอกสารไม่สูญหาย
ก็ได้นำเอาแนวคิดของ Same Day Delivery มาใช้เพื่อดึงดูดใจลูกค้ากันมาก ซึ่งก็ได้ผลดีในแง่ของการตลาด งานส่งพัสดุในรูปแบบนี้เหมาะกับสินค้าประเภทของใช้ในครัวเรือน ของจิปาถะที่ราคาปานกลาง อาหารก็เป็นสินค้าที่เหมาะส่งเช้าได้เย็น อย่างไรก็ตาม สำหรับร้านค้าที่จะนำเอาธีมนี้มาเป็นเป็นตัวเสริมเพื่อทำการตลาด จะต้องให้ความสำคัญกับการเตรียมความพร้อมในเรื่องของสต็อกสินค้าไว้ให้ดี เพื่อให้สามารถส่งของได้ภายในวันเดียวตามคอนเซปต์ Same Day Delivery
นอกจากการจัดเตรียมสต็อกสินค้าแล้ว สิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งสำหรับการให้บริการ ส่งพัสดุภายในวัน ก็คือ ร้านค้าออนไลน์ควรจะจัดหาผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่มีคุณภาพ สามารถส่งของได้ในวันเดียวแบบชัวร์ ๆ ด้วยต้นทุนที่ไม่แพงเกินไป เพื่อร้านค้าจะได้สามารถ Offer การส่งฟรีให้กับผู้สั่งซื้อได้ สิ่งนี้จะเป็นแรงดึงดูดลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
ในส่วนของบริษัทโลจิสติกส์ก็ต้องสร้างสรรค์โซลูชั่นที่ดีสำหรับการเดลิเวอรี่ทั้งเอกสารและพัสดุถึงผู้รับได้ภายในวันเดียว โดยให้มีระบบการติดตามพัสดุที่มั่นใจได้ 100% ว่าของไม่สูญหาย ส่งได้ตรงเวลา และจะเป็นการดีที่สุดหากสามารถทำได้โดยไม่เป็นการเพิ่มค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
ความตรงต่อเวลา หน้าที่ที่สำคัญที่สุดของผู้ให้บริการ
งานส่งเอกสาร และพัสดุแบบเร่งด่วนภายในวันเดียว ควรเลือกผู้ให้บริการที่มีความตรงต่อเวลา มีการแจ้งลูกค้าถึงช่วงเวลาที่จะได้รับของอย่างชัดเจน และควรรักษาคำมั่นสัญญานั้นไว้ให้ได้อย่างเต็มที่ กล้าที่จะบอกกับลูกค้าว่า ถ้าไม่ได้รับสินค้าภายในเวลาที่กำหนด ลูกค้าจะได้รับสิ่งที่มีมูลค่าแทนคำขอโทษ หรือได้รับการคืนเงินค่าบริการ
บริษัทผู้ให้บริการ ส่งพัสดุภายในวัน ที่รักษาคำมั่นได้ดีมีอยู่หลายแห่ง รวมถึง MAKESEND Same Day Delivery ส่งด่วนวันเดียวถึง ส่งเช้าได้เย็นตามเวลาที่กำหนด ถ้าหากส่งช้าเกินกำหนดเวลาที่แจ้งไว้ ลูกค้าจะได้รับเงินคืน 100% ที่น่าสนใจก็คือลูกค้าสามารถเรียกใช้บริการให้เจ้าหน้าที่ MAKESEND เข้าไปรับเอกสารหรือพัสดุที่บ้านได้ด้วย แต่หากสะดวกใช้บริการที่สาขาของ MAKESEND ก็มีจุดให้บริการที่เรียกว่า MAKESEND GO อยู่หลายแห่ง สามารถเข้าไปดูรายละเอียดได้ที่ https://www.makesend.asia/
การรออะไรนาน ๆ มักเป็นเรื่องที่ไม่เวิร์คสำหรบคนรุ่นใหม่ ดังนั้นระบบการขนส่งภายในวันเดียว จึงเป็นบริการด้านโลจิสติกส์ที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของผู้คนในยุคนี้เป็นอย่างมาก เพราะเป็นตัวช่วยสำหรับงานส่งเอกสารและพัสดุทุกชนิดที่ต้องการความเร็วได้แบบเวิร์คสุด ๆ
ที่มาข้อมูล:
