วิธีสมัครใช้งาน MAKESEND

ลงทะเบียนในหน้าเว็บไซต์ของเราที่นี่ จากนั้นท่านจะได้รับการติดต่อกลับจากพนักงานของเราเพื่อใช้งาน MAKESEND 

ขั้นตอนการส่งพัสดุ
1. จองบริการโดยการส่งข้อมูลการขนส่งตาม template ก่อนรอบเวลาเข้ารับของวันที่ใช้บริการ
2. แจ้งจุดเข้ารับและจำนวนพัสดุ
3. พนักงานเข้ารับสินค้า พัสดุ ตามรอบเวลาที่กำหนด และนำส่งภายในวันเดียว
4. ชำระค่าบริการหลังจากที่ได้ใบแจ้งหนี้ เมื่อมีการสรุปการขนส่งตอนสิ้นวัน
วิธีการคำนวณค่าขนส่ง
วิธีการชำระเงิน

ชำระค่าบริการได้ที่บัญชีธนาคาร บริษัท แอร์พอเทลล์ จำกัด ธนาคาร กสิกร เลขที่ 006-1-09999-9

การรับประกัน

ทางบริษัทรับประกันและชดใช้ค่าเสียหาย สูญหายตามมูลค่าสินค้าในวงเงินไม่เกิน 1,000 บาท โดยผู้ส่งจะต้องเคลมสินค้าชำรุดเสียหาย สูญหายภายใน 7 วันนับจากวันที่ส่งสินค้า

การติดตามพัสดุ

หลังจากที่พัสดุส่งออกไปแล้ว จะมี email ยืนยันพร้อมกับเลข tracking number ผู้ส่งสามารถนำไป track ผ่านเว็บไซต์ของ MAKESEND ได้ทันที

ช่องทางการติดต่อ

โทร.  : 02-107-3494

อีเมล : [email protected]

Line : @MAKESEND

 

ข้อตกลงและเงื่อนไขในการขนส่ง

1. เมคเซนส์ (Makesend) คือ ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุภายในกรุงเทพวันเดียวถึง (Bangkok Half Day) โดยในปัจจุบันครอบคลุมเฉพาะในพื้นที่กรุงเทพเท่านั้น
2. การจัดส่งสินค้า หมายถึง เอกสารและพัสดุภัณฑ์ทั้งหมด ซึ่งส่งไปในใบกำกับการจัดส่งโดยทาง เมคเซนส์ สามารถเลือกส่งด้วยวิธีใดก็ได้ ไม่ว่าทางอากาศ ทางถนน หรือด้วยพาหนะขนส่งชนิดอื่นๆ โดย เมคเซนส์ ทำหน้าที่เป็นนายหน้าการขนส่ง ระหว่างผู้จัดส่งกับบริษัทขนส่งใดๆ หรือเรียกต่อไปว่า“บริษัทผู้นำส่ง” ที่ผู้จัดส่งกำหนด หรือตามที่ เมคเซนส์ เห็นสมควร การขนส่งสิ่งของทุกชนิดจะดำเนินการภายใต้ความรับผิดชอบเบื้องต้น ซึ่งจำกัดไว้ตามที่ได้ระบุ ณ ที่นี้ โดยจะมีค่าชดเชยในมูลค่าที่จำกัดตามแต่กรณี หากผู้จัดส่งต้องการความคุ้มครองที่เพิ่มขึ้นในการจัดส่ง สามารถติดต่อชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับการทำประกันได้

พื้นที่ให้บริการ

ตอนนี้พื้นที่ให้บริการขนส่งของเราครอบคลุมเฉพาะปลายทางในเขตกรุงเทพฯเท่านั้น ส่วนการเข้ารับ เราสามารถเข้ารับได้ทุกพื้นที่ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล

สามารถเปิดบัญชี COD ได้ไหม ?

ในกรณีที่ต้องการเปิดบัญชี COD
รบกวนคุณลูกค้าทำการส่งสำเนาบัตรปชช.พร้อมสำเนา book bank ที่มีชื่อตรงกันมาให้กับทางบริษัทผ่านทางอีเมล [email protected] เพื่อทำการขออนุมัติเปิดบัญชีใช้บริการครับ ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันการอนุมัติภายใน 1 วันทำการครับ
ค่าบริการ 3% คิดจากยอด COD ที่เรียกเก็บ (ขั้นต่ำ 25 บาท) ทางบัญชีจะทำการสรุปยอดและโอนให้กับลูกค้าภายในวันหลังจากนำส่งพัสดุเสร็จสิ้น (เฉพาะเคสที่นำส่งสำเร็จแล้วเท่านั้น)

ขอรายละเอียดเกี่ยวกับการส่งอาหารควบคุมอุณหภูมิ อาหารแช่แข็ง

บริการของ MAKESEND จะเป็นการส่งพัสดุด่วนแบบวันเดียวถึง ไม่นับว่าเป็นการขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าส่วนใหญ่ที่ใช้บริการเราจะอยู่ในกลุ่มอาหารสด ขนม และอาหารแช่แข็ง ซึ่งบรรจุสินค้าในกล่องเพื่อรักษาความเย็นในระหว่างขนส่ง ทำให้สินค้าสามารถเก็บความเย็นไว้จนกระทั่งส่งถึงปลายทางภายในวันได้

พัสดุเก็บความเย็น อาหาร เครื่องดื่ม ส่งได้มั้ย ?

สามารถส่งได้ โดยลูกค้าจะต้องแพ็คสินค้าลงกล่องให้เรียบร้อยมิดชิด เพื่อป้องกันการรั่วซึมหรือเสียหายในระหว่างขนส่ง หากเป็นสินค้าแช่แข็ง หรือต้องการควบคุมอุณหภูมิ ให้ลูกค้าทำการแพ็คแบบเก็บความเย็นให้เรียบร้อยก่อนนำส่ง แต่หากเป็นเค้กที่อาจเกิดความเสียหายได้ เช่น เค้กที่มีการตกแต่งหน้า หรือเค้กหน้านิ่ม อันนี้ทางเราจะไม่สามารถนำส่งได้

จุดดรอปสินค้าอยู่ที่ไหน ?

ตอนนี้เราจะมีจุดดรอปสินค้าชั่วคราวอยู่ที่อโศกสาขาเดียว โดยสามารถดรอปสินค้าได้ในช่วงเวลา 12:30 - 13:00 เท่านั้น ทางเราจะเน้นไปที่บริการเข้ารับสินค้าถึงบ้าน โดยเข้ารับฟรีขั้นต่ำ 10 ชิ้นทั่วกรุงเทพฯและปริมณฑล หากน้อยกว่านั้นจะมีค่าบริการเข้ารับอยู่ที่ 150 บาท

ชิ้นเดียว / ไม่ถึงขั้นต่ำ ส่งได้มั้ย ?

สามารถส่งได้ไม่จำกัดจำนวนชิ้น พัสดุชิ้นเดียวก็ส่งได้ โดยมีเงื่อนไขคือจะมีค่าบริการเข้ารับอยู่ที่ 150 บาท ในกรณีจำนวนสินค้ามีน้อยกว่า 10 ชิ้น
เนื่องจากมีผู้สนใจใช้บริการเป็นจำนวนมาก ดังนั้น เราจึงจำกัดการสมัครเข้าใช้บริการแบบ walk-in ไว้ หากลูกค้าสนใจและต้องการเริ่มทดลองใช้บริการ รบกวนพิมพ์ “สนใจใช้บริการ” พร้อมแจ้งประเภทของสินค้า จำนวนกล่องโดยประมาณ และวันที่ต้องการนำส่งสินค้า ผ่านทางข้อความ inbox จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อดำเนินการและขอข้อมูลเพิ่มเติมต่อไป

ขั้นต่ำในการเข้ารับสินค้า

เราเข้ารับฟรีขั้นต่ำ 10 ชิ้นทั่วกรุงเทพฯและปริมณฑล หากน้อยกว่านั้นจะมีค่าบริการเข้ารับอยู่ที่ 150 บาท

เวลาในการจัดส่งสินค้า

ปกติแล้วรอบขนส่งของเราจะอยู่ในระหว่าง 14:00 - 20:00 ทั้งนี้จะไม่สามารถกำหนดเวลาที่สินค้าจะถึงปลายทางได้ เพราะขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าและที่หมายในแต่ละวัน MAKESEND ขอแนะนำให้ลูกค้าระบุที่อยู่ปลายทางเป็นที่พักอาศัย หรือที่อยู่ที่มีผู้แทนในการรับสินค้าได้ตลอดเวลา แทนการระบุเป็นสำนักงานหรือออฟฟิศ เนื่องจากในกรณีที่เกิดการนำส่งไม่สำเร็จซึ่งมาจากผู้รับสินค้าไม่สะดวกรับที่ปลายทาง เราจะคิดค่าบริการในการนำส่งสินค้าใหม่อีกครั้งเทียบเท่ากับการนำส่งปกติ

รถขนส่งเป็นยังไง / ส่งถึงภายในวันมั้ย

ในส่วนของทีมขนส่ง เรามีทั้งรถหลักที่เป็นของเราเอง และรถวิ่งเสริมเพื่อการกระจายสินค้าให้ได้รวดเร็วที่สุด จึงสามารถรับประกันได้ว่าสินค้าทุกชิ้นจะถูกส่งถึงภายในวันเดียวกัน อย่างไรก็ตาม หากมีกรณีที่ล่าช้าซึ่งเกิดมาจากทีมงานขนส่ง MAKESEND ยินดีคืนค่าบริการ 50% และนำส่งสินค้าให้ใหม่อีกครั้งในวันถัดไปก่อน 12:00 โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

สมัครขนส่ง ร่วมงาน

หากสนใจสมัครขับรถขนส่งกับเรา สามารถสมัครผ่านลิงก์นี้ได้เลย
http://go.makesend.asia/biker
หลังจากได้รับข้อมูลเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไปยังผู้ที่ผ่านการพิจารณา

ในกรณีที่สนใจอยากเปิด Francise กับเรา

MAKESEND มีแผนที่จะเปิดรับตัวแทนสาขาในเร็ว ๆ นี้ รอติดตามการอัพเดตผ่านทาง Facebook fanpage นะครับ