เว็บขายของออนไลน์ให้บริการเลือกซื้อสินค้าสะดวกง่ายดายผ่านทางอินเทอร์เน็ต ตอบโจทย์ธุรกิจขายของออนไลน์และผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการความสะดวกให้เปรียบเทียบสินค้า ราคาและความคุ้มค่าได้ง่ายขึ้น เพราะสินค้าอย่างเดียวกันอาจมีราคาต่างกัน เลือกซื้ออย่างฉลาดโดยเปรียบเทียบบริการของเว็บไซต์ขายของออนไลน์ 5 แบรนด์ดัง ได้แก่ eBay , Amazon , Shopee , Lazada และ Taobao

eBay

เว็บไซต์ประมูลการซื้อขายสินค้าระหว่างบุคคลอันดับหนึ่งในโลก จำนวนผู้ขายมากกว่า Amazon ทั้งสินค้าใหม่และสินค้าใช้แล้ว มีตลาดมากถึง 25 แห่ง ยอดขาย 2 ใน  3 มาจากตลาดนอกอเมริกา ข้อดีของเว็บไซต์คือสมาชิกสามารถจำหน่ายสินค้าด้วยตัวเอง ทั้งเปิดราคาขายและตั้งราคาประมูล กำหนดผลกำไรและจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าด้วยตัวเอง โดยใช้เว็บ eBay เป็นช่องทางการขายไปทั่วโลกเท่านั้น หากเราไม่มีสต๊อกสินค้าอยู่ในมือ อาจจะใช้วิธีซื้อมาขายใน eBay ได้เช่นกัน มีสินค้าทั่วไป แต่ส่วนใหญ่เน้นไปที่การขายสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะหรือของสะสมที่ไม่สามารถลงขายในเว็บไซต์ Amazon

Amazon

เว็บไซต์ค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก แต่เดิมขายหนังสือ ต่อมาจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไป เน้นลูกค้าที่สร้างแบรนด์ใหม่และขายสินค้าไปทั่วโลก เว็บมีตลาด 11 แห่งทั่วโลก ยอดขาย 1 ใน 3 มาจากตลาดนอกอเมริกา มีความแตกต่างกับ eBay ตรงที่ผู้ขายจะต้องจำหน่ายสินค้าให้กับเว็บไซต์ Amazon เมื่อลูกค้าเลือกสั่งซื้อ จะชำระเงินจ่ายให้กับเว็บไซต์ Amazon ผู้ขายมี 2 ทางเลือกคือจัดส่งสินค้าเอง หรือส่งสินค้าไปให้โกดังของ Amazon เก็บสต๊อกและจัดส่งสินค้าและดูแลลูกค้าให้ ผู้ขายรอรับเงินส่วนแบ่งตามข้อตกลง การทำธุรกิจกับเว็บ Amazon ต้องมีความเป็นมืออาชีพมากพอ สินค้าที่จำหน่ายส่วนใหญ่เป็นสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไป

Shopee

เว็บอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ เริ่มกิจการช้ากว่า Lazada แต่บริการมีจุดดีและจุดด้อยที่เรียกว่าได้เปรียบเสียเปรียบกันไม่มาก จุดเด่นของเว็บคือมีสินค้าหลากหลายตั้งแต่ราคาหลักสิบถึงหลักหมื่นบาทขึ้นไป มีฟังก์ชั่นแชทเพื่อให้ผู้ซื้อแชทคุยส่วนตัวกับผู้ขายได้โดยตรงในแอปพลิเคชัน การชำระเงินเป็นระบบที่ให้ความสะดวกกับผู้บริโภค คือเงินส่งไปถึงมือ Shopee ก่อน เมื่อผู้ซื้อยืนยันได้รับสินค้าแล้ว จึงโอนเงินจากเข้าบัญชีผู้ขาย ทำให้ติดต่อกับเว็บไซต์เพื่อคืนสินค้าหรือขอเงินคืนง่าย ระบบขนส่งของใช้ 3 ช่องทางคือไปรษณีย์ไทย , Kerry และ DHL ข้อดีอีกอย่างคือมีการจัดโปรโมชั่นเป็นประจำ เช่น ฟรีค่าจัดส่ง มีส่วนลด หรือสินค้าราคาพิเศษ ซึ่งลูกค้าพอใจในเรื่องราคาถูกพอสมควร

shutterstock_1167103000

Lazada

เว็บขายของออนไลน์ที่มีสินค้าให้เลือกมาก ผู้ขายเป็นแบรนด์สินค้าโดยตรงหรือผู้ค้ารายย่อย ลูกค้าจึงเข้าไปเลือกจับจ่ายสินค้าได้อย่างอิสระ จุดเด่นของลาซาด้าคือราคาถูก เพิ่มความสะดวกด้วยบริการเก็บเงินปลายทาง บริการส่งถึงบ้านรวดเร็ว เพราะมีช่องทางส่งสินค้าจำนวนมาก ได้แก่ ไปรษณีย์ไทย , Kerry DHL , JC Logistics , LEL Express , TP Logistics และ Yusen Logistics มีค่าจัดส่งฟรีมากกว่าคู่แข่งและเสนอทางเลือกชำระเงินมากกว่า เปรียบเทียบกับสินค้าที่จำหน่ายทั่วไปเห็นว่าราคาพอกัน แต่การเสนอโปรโมชั่นส่วนลดบ่อย ๆ ทำให้ซื้อสินค้าจาก Lazada ได้ถูกกว่า ก่อนซื้อสินค้าควรตรวจสอบราคาเปรียบเทียบทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยและได้ประโยชน์สูงสุด

Taobao

เว็บขายสินค้าออนไลน์ใหญ่ที่สุดในประเทศจีน ปัจจุบันเถาเป่าเข้ามาจำหน่ายผ่าน Lazada โดยสังเกตชื่อร้านค้าที่จำหน่ายว่าเป็นร้าน Taobao Collection บริการสินค้าราคาถูก ไม่เน้นแบรนด์เนมมากนัก มีให้เลือกหลากหลายประเภท ทั้งเสื้อผ้า , สินค้าแฟชั่น , ของใช้ในบ้าน , เครื่องใช้ไฟฟ้า , สินค้าไอที เป็นต้น สามารถสั่งซื้อภาษาไทยได้สะดวก บริการชำระเงินปลายทาง เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อของจากจีนเป็นทุนเดิม ไม่ต้องกังวลความผิดพลาดเนื่องจากอ่านภาษาจีนไม่ถูกต้องอีกต่อไป ไม่ต้อง