ปัจจุบันบริการขนส่งแบบเร่งด่วนพัฒนาก้าวหน้ามากขึ้น ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ายุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหันมาสั่งซื้อออนไลน์เพิ่มขึ้น คนยุคใหม่นิยมซื้อของผ่านแอปพลิเคชั่นที่ทันสมัย รวมไปถึงการสั่งอาหารสด ขนส่งอาหารแช่แข็ง อาหารทะเลแช่แข็ง มาส่งที่บ้านมากขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับบริการขนส่งแบบ On-demand และขน ส่งด่วนวันเดียวถึง มีความเหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร มาดูข้อเปรียบเทียบระหว่างการขนส่งทั้ง 2 แบบ ให้เห็นกันชัด ๆ ดังนี้
บริการขนส่งแบบ On-demand
บริการขนส่งแบบ On-demand เป็นทางเลือกใหม่ในการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วและให้บริการเต็มรูปแบบตั้งแต่การสั่งซื้อและจัดส่งถึงปลายทางผ่านทางแอปพลิเคชั่นและเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ สามารถค้นหาพนักงานผู้ให้บริการได้รวดเร็วเพียงปลายนิ้วสัมผัสภายในไม่กี่วินาที บริการรับสินค้าจากมือผู้ส่งไปถึงมือผู้รับโดยตรงภายในไม่กี่ชั่วโมง แอปพลิเคชั่นขนส่งสินค้าแบบ On-demand มักจะเป็นการส่งเอกสารและพัสดุที่รอช้าไม่ได้ รวมไปถึงการขนส่งอาหารสดถึงบ้านตอบโจทย์ผู้บริโภคในช่วงเก็บตัวระหว่างการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19
จุดเด่นของการขนส่งแบบ On-demand คือบริการอัปเกรดจาก Delivery ทั่วไปเป็นการส่งด่วนเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่ต้องการสินค้าด่วนที่สุด นอกจากนี้ยังมีจุดขายคือการขนส่งพัสดุขนาดใหญ่ทางรถยนต์และรถกระบะสำหรับพัสดุที่จัดส่งทางมอเตอร์ไซค์ไม่ได้ สามารถรองรับการสั่งซื้ออาหารสดและ ขนส่งอาหารแช่แข็ง อาหารทะเลแช่แข็ง ควบคุมอุณหภูมิเพื่อความสดอร่อยเมื่อไปถึงมือลูกค้า ข้อเสียคือค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูงเนื่องจากคิดค่าบริการตามระยะทาง ยิ่งไกลยิ่งจ่ายแพง นอกจากนี้พื้นที่บริการส่วนใหญ่อยู่ภายในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลเท่านั้น
บริการขนส่งวันเดียวถึง
บริการขนส่งด่วนวันเดียวถึง เป็นบริการขนส่งพัสดุวันเดียวถึงจุดหมาย ครอบคลุมในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล หรือบางรายรับส่งทั่วประเทศด้วยสร้างความแตกต่างจากธุรกิจขนส่งแบบ On-demand เพราะมีพื้นที่บริการกว้างกว่า สามารถรองรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโตรวดเร็ว ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุภายในวันเดียวที่มาแรงในขณะนี้ คือ Makesend บริษัทที่ให้บริการขนส่งพัสดุวันเดียวถึง ครอบคลุมเฉพาะพื้นที่ในกรุงเทพฯ การจัดส่งรวดเร็วด้วยวิธีขนส่งทางถนน หรือทางอากาศ เน้นให้บริการแบบ Business to Business (B2B) โดยเข้ารับสินค้าถึงหน้าร้านค้าตอนเช้า และส่งของเร่งด่วนภายในเย็นวันนั้น ซึ่งตอบโจทย์กับผู้ใช้บริการที่ต้องการความรวดเร็วเนื่องจากตอบรับการอายุสินค้าที่สั้น หรือสินค้าที่ต้องใช้ความรวดเร็วในการขนส่ง เช่น อาหาร เค้ก เบเกอรี่ เป็นต้น
ข้อดีของบริการส่งถึงในวันเดียวตอบโจทย์ด้านความรวดเร็ว คือยังสามารถคงความสดของอาหารสดไว้ได้ รวมถึงอาหารแช่แข็งที่ต้องการใช้ในวันนั้น สำหรับค่าบริการการขนส่งแบบด่วนวันเดียวถึงค่อนข้างถูกกว่าการขนส่งแบบ On-demand และตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์ในช่วงวิกฤตโควิด-19 ได้เป็นอย่างดี
ที่มาข้อมูล :
