กระแสการทำ ธุรกิจออนไลน์ เติบโตขึ้นมากในประเทศไทยส่งผลให้อีกธุรกิจหนึ่งที่เชื่อมโยงกับการขายของออนไลน์เติบโตตามไปด้วยอย่างเลี่ยงไม่ได้นั่นคือธุรกิจ ส่งสินค้า ปัจจุบันมีการแข่งขันค่อยข้างสูงเพราะมีบริษัทขนส่งเกิดขึ้นจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่งเอกสารและพัสดุ, อาหารสดแช่เย็น, อาหารสดแช่แข็งรวมไปถึงอาหารและเบเกอรี่พร้อมรับประทาน
จึงเกิดเป็นคำถามในหมู่ผู้ใช้บริการว่าจะเลือกผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติแบบใดดี เพื่อที่จะไม่เกิดปัญหาในการจัดส่งสินค้าและไม่ทำให้สินค้าที่ส่งไปได้รับความเสียหาย
7 คุณสมบัติที่ดีของบริษัทส่งสินค้าควรมี
มีสถานที่ตั้งของกิจการและสามารถตรวจสอบได้
กิจการขนส่งจะต้องได้รับ การจดทะเบียนธุรกิจ ที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีที่ตั้งของกิจการที่สามารถติดต่อและตรวจสอบได้ ร้านค้าออนไลน์สามารถแจ้งลูกค้าได้ว่าตนนั้นใช้บริการขนส่งคุณภาพ ไว้ใจได้พร้อมมั่นใจได้สินค้าตรงกำหนด ตรวจสอบสถานะการขนส่งได้ง่ายเมื่อเลือกใช้บริการขนส่ง MAKESEND EXPRESS มีที่ตั้งสามารถติดต่อและเข้าตรวจสอบได้ มั่นใจได้ในความปลอดภัย
ส่งสินค้า ถูกต้อง รวดเร็ว ตรงเวลา ติดตามพัสดุได้ง่าย
คุณสมบัติของการส่งสินค้า คือ การส่งสินค้าให้ถึงมือผู้รับ ถูกต้อง รวดเร็วและตรงเวลา เมื่อเลือกใช้ขนส่งรวดเร็ว ตรงเวลาย่อมได้รับคำชื่นชมจากลูกค้า ร้านค้าออนไลน์ สามารถนำรีวิวเรื่องการสินค้า ถูกต้อง รวดเร็ว ตรงเวลาผลักดันสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้าได้ สำหรับการบริการขนส่ง MAKESEND EXPRESS ส่งสินค้าถูกต้อง ครบถ้วน จึงช่วยสร้างความไว้วางใจทางตรงให้กับผู้บริโภคที่สั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์
มีความน่าเชื่อถือและซื่อสัตย์ในการจัดส่ง
หนึ่งใน คุณสมบัติของการส่งสินค้า ที่สำคัญที่สุดของบริษัทส่งสินค้าคือความน่าเชื่อถือในการจัดส่งสินค้าและความซื่อสัตย์ ระหว่างขนส่งจะต้องเก็บรักษาสินค้าไม่ให้เกิดการสูญหายระหว่างการจัดส่งโดยร้านค้าออนไลน์สามารถแจ้งรายละเอียดการขนส่งคุณภาพแก่ผู้ซื้อได้เพื่อเพิ่มความมั่นใจ เช่น แม้ต้องจัดส่งสินค้าที่มีความเปราะบาง ของมีมูลค่า จะไม่เกิดความเสียหายหรือสูญหาย อย่างการเลือกใช้ MAKESEND EXPRESS บริษัทขนส่งคุณภาพมีรับประกันและชดใช้ค่าเสียหายตามมูลค่า ให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ สร้างความสบายใจได้ทั้งร้านค้าออนไลน์และผู้ซื้อ
มีบริการขนส่งให้เลือกครบครัน
มีบริการขนส่งให้เลือกหลากหลายเพื่อเป็นทางเลือกให้ร้านค้าออนไลน์ เช่น บริการขนส่งแช่เย็น แช่แข็ง บริการขนส่งพัสดุ ทางร้านค้าออนไลน์สามารถที่จะเลือกบริการขนส่งให้เหมาะกับสินค้าที่จะจัดส่งให้ผู้ซื้อ เช่น เช่น ธุรกิจอาหารทะเลแช่แข็ง เลือกใช้บริการขนส่งแช่เย็น แช่แข็ง MAKESEND EXPRESS บริษัทขนส่งแห่งนี้ตอบโจทย์ความต้องการได้ดีเพราะมีทั้งบริการขนส่งแช่เย็น แช่แข็งโดยควบคุมอุณภูมิ
การบริการของพนักงานและบริการเสริมของบริษัท
การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมมิใช่เพียงแค่การบริการเฉพาะต่อหน้าเท่านั้น หากแต่ลับหลังจะต้องคงคุณภาพในการบริการด้วย เช่น การไม่โยนพัสดุ การส่งสินค้าถึงมือผู้รับ ไม่ลงชื่อเป็นผู้รับสินค้าเอง การให้คำปรึกษาบริการเสริมอื่น ๆ เช่น การเข้ารับสินค้าถึงสถานที่ ไม่ว่าจะเป็นร้านค้า ฟาร์มผักและสวนผลไม้ จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาได้รับการดูแลอย่างเต็มที่ ซึ่งจะสร้างความประทับใจในบริษัทของคุณและเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะกลับมาส่งสินค้ากับคุณอีกครั้ง
เพื่อความมั่นใจในการบริการร้านค้าออนไลน์สามารถแจ้งให้บริษัทขนส่งเข้ารับสินค้ากับทางร้านเพื่อนำส่งให้กับลูกค้า จะได้เห็นว่าพนักงานขนส่งมีบริการดีเพียงใด โยนสินค้าหรือไม่ พร้อมกับแจ้งให้ลูกค้าถ่ายรูปหรือคลิปวิดีโอกล่องสินค้าเมื่อไปถึงเพื่อเป็นหลักฐานในกรณีสินค้าได้รับความเสียหาย
ยกตัวอย่างบริษัทขนส่ง MAKESEND มีบริการเข้ารับสินค้า ณ สถานที่จำหน่ายหรือโกดัง เพียงมีสินค้าตั้งแต่ 3 ชิ้นขึ้นไป ตอบโจทย์ความต้องการสำหรับคนที่อยากจะเข้าไปรับสินค้าเอง
การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย
การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้บริษัทส่งสินค้ามีประสิทธิภาพ อย่างการใช้ระบบติดตามสินค้าแบบเรียลไทม์ การใช้ระบบที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการส่งมอบได้และการใช้เทคโนโลยีที่ช่วยลดความผิดพลาดในการจัดส่ง จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นและลูกค้าก็จะรู้สึกว่าพวกเขาได้รับการบริการที่ทันสมัยและดีที่สุด
เพื่อความมั่นใจในการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า ร้านค้าออนไลน์ควรเลือกบริษัทขนส่งที่สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ได้ตลอดเวลา
หากเลือกใช้บริการของ MAKESEND จะมีการจัดส่งหมายเลขพัสดุให้ติดตามได้ผ่านทาง e-mail ซึ่งร้านค้าออนไลน์สามารถนำหมายเลขดังกล่าวแจ้งผ่านทางเว็บไซต์หรือข้อความส่วนตัวลูกค้าให้นำหมายเลขพัสดุไปทำการตรวจเช็กบนเว็บไซต์ด้วยตนเองได้
มีการรับประกัน
คงปฏิเสธไม่ได้ว่าสินค้าของลูกค้าต่างมีมูลค่า แม้ในสินค้าบางชิ้นอาจมีมูลค่าไม่มากแต่ก็มีผลทางด้านจิตใจ และเพื่อสร้างความมั่นใจในการขนส่ง บริษัทที่ผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ควรเลือกใช้บริการควรมีระบบรับประกันความเสียหายของสินค้าระหว่างการขนส่งด้วยเพื่อสร้างความมั่นใจและประทับใจในการขนส่งกับทางบริษัทว่าสินค้าที่ส่งไปจะได้รับการดูแลเป็นอย่างดี
แนะนำร้านค้าออนไลน์ควรเลือกใช้บริการบริษัทขนส่งที่มีการรับประกันความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับการดูแลสินค้าที่ส่งได้เป็นอย่างดี
อย่างขนส่ง MAKESEND มีการรับประกันและชดใช้ค่าเสียหายของสินค้าในวงเงินไม่เกิน 3,000 บาท โดยร้านค้าจะต้องเคลมสินค้าที่เสียหายภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าและแจ้งปัญหามา
เหล่านี้คือ คุณสมบัติของการส่งสินค้าที่ดีมีคุณภาพของบริษัทขนส่ง ซึ่งจะเห็นว่าช่วยส่งเสริมให้ธุรกิจออนไลน์ได้รับความไว้เนื้อเชื่อใจจากลูกค้า สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ใดกำลังมองหาตัวเลือกในการ ส่งสินค้าแบบจบภายในวัน (Sameday) รวมทั้งแบบทั่วไป MAKESEND คือหนึ่งในผู้ให้บริการขนส่งสินค้าภายในวันที่คุณสามารถเชื่อถือได้ โดยมีรอบในการรับ-ส่งที่ชัดเจน ทันสมัยด้วยการตรวจเช็กสถานะผ่านแอปพลิเคชัน MAKESEND GO ทั้งยังมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ดีรอบด้าน… เชื่อว่าข้อมูลข้างต้นนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ตัดสินใจได้ง่ายขึ้นแล้วว่าจะใช้บริการขนส่งบริษัทใดจึงจะตอบโจทย์ความต้องการของท่าน
ที่มาข้อมูล :
- https://shippingyou.com/ชิปปิ้งจีน-9-คุณสมบัติที/
- https://www.makesend.asia/5-point-for-good-delivery-company/#rwdrew_trng_wela
- https://www.tot.co.th/sme-tips/SME-tips/2020/08/10/5-strategies-transportation-business
อ่านเพิ่มเติม :
